Kebijakan
Pembatalan & Pengembalian Dana
Perhitungan pembatalan mengacu pada H-minus tanggal keberangkatan. Persentase pengembalian dihitung dari total nominal yang sudah kamu bayarkan, termasuk DP.
Tangga pengembalian
- 30 hari atau lebih sebelum berangkat
- Dana kembali penuh
- 14–29 hari sebelum berangkat
- Dana kembali 70%
- 7–13 hari sebelum berangkat
- Dana kembali 50%
- Kurang dari 7 hari sebelum berangkat
- Dana tidak dapat dikembalikan
Pengganti Peserta
Kapan pun itu, kalau tempatmu diisi pengganti yang kamu bawa sendiri, dana kembali penuh.
Contoh
Kamu sudah membayar DP 30% lalu membatalkan 20 hari sebelum berangkat. Yang kembali 70% dari DP itu.
Pembayaran
DP 30% lewat halaman pembayaran resmi mengunci tempatmu. Sisanya dilunasi sebelum berangkat.
Pembatalan dari Kami
Kalau trip dibatalkan oleh kami atau operator, atau karena keadaan di luar kendali (cuaca ekstrem, penutupan pelabuhan), dana kembali penuh atau kamu bisa memindahkan tanggal.
Mau membatalkan? Balas email konfirmasi atau tulis ke reservation@indahnesia.id.